営業、接客、コミュニケーション、
セールス、人間関係づくり...
プレゼン、クロージング、紹介獲得...
とても得意です!
と自信を持って言える人は、
あまり多くありません。
どちらかというと苦手です、
という人が8割以上です。
これまで、
学んだことも習ったことも無いとしたら、
当然ですね。しかたありません。
セールスや接客での
コミュニケーション能力とは、
あなたの商品やサービス、技術や知識を、
相手に伝える力です。
そして、
相手のことを理解するための力です。
商品やサービス、技術や知識が
100点でも、
相手に伝わらなければ0点です。
はじめの一歩では、
コミュニケーションとは「導き」
といっています。
あなたの商品サービスに満足してもらい、
契約や成果に導くための伝え方。
ほんの少し、伝え方、提案の仕方を
トレーニングするだけで、
売上や成果ががらりと変わります。
はじめの一歩でトレーニングをつんで、
明日の輝く成果につなげてください。
3枚のCDがあなたの成果を変える。
気になるCDの中身は、
第1章 コミュニケーション6つの法則
第2章 メンタル&モチベーション
第3章 〜実践編〜負け方トレーニング
第4章 〜実践編〜エネルギートレーニング
第5章 〜実践編〜想像力トレーニング
第6章 〜実践編〜アドリブ力トレーニング
第7章 〜セールスプロセス〜「見込み客発見」
第8章 〜セールスプロセス〜「アプローチ」
第9章 〜セールスプロセス〜「プレゼンテーショ ン」
第10章 〜セールスプロセス〜「クロージング」
第11章 〜セールスプロセス〜「反論処理」
第12章 〜セールスプロセス〜「紹介獲得法」
第13章 組織内コミュニケーション
第14章 WEBコミュニケーション
第15章 スピーカートレーニング
第16章アクション&必勝ツール
追加レッスン「おもてなしのメカニズム(2015.4)
●スタイリスト・エステティシャン
美容業のコミュニケーションスキル
CONTENTS
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