営業トレーニング「発見力トレーニング」
2021/02/02
セールスの全プロセスで大切な要素
セールスの全てのプロセスにおいて、発見力はとても大切な要素です。
商品の魅力を発見し、見込み客を発見し、ニーズを発見し、きっかけを発見し、心のホットポイントを発見し、得られる利益を発見し、決定権者を発見し、決済条件を発見し、周囲への影響を発見し、不安や心配を発見し…。
発見力がセールスやコミュニケーションの成果を左右すると言っても過言ではありません。
発見力で注意すべきポイントは、視覚的、物理的に見るや聴くだけではなく、心の奥にある思いや背景、流れを見たり聴いたりする意識の発見を心がけましょう。
その為には「こうじゃないかな？」と想像する、仮説力が重要です。
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