売れる営業マンへの道６
心の反応６つの法則
人の反応は、なぜ違うのか？
同じことを伝えても、相手によって反応は全く違います。
なぜ違うのか。どう違うのか。 私たちの思考習慣や、行動習慣に影響を与えたものは何かを探求します。
人の心の反応パターンは、時代背景やマーケットの状況に影響を受けたり、行動心理や、その人のもともとの資質などによって様々ですが、分解してみると６つの法則、切り口で見ていくことができます。
この反応のパターンをあらかじめ知り、準備や対応ができれば、最初のコミュニケーションや、プレゼンテーションでの結果が大きく変わると思いませんか？
見込み客やマーケットの状態を知る材料として、また自分自身の思考や行動を変える材料としても、大切なレッスンです。
１〜３の法則
１、一歩目だけの工夫
２、二つの時代背景
３、三つのマーケットの推移
そのトーク、感情表現は、いまの時代やマーケットとずれていませんか？
４〜６の法則
４、四種類の人々の層
５、欲求の五段階
６、心の変化六段階
人はそれぞれ、違います。その人は、何に響くのか。訴求ポイントが全く違うことを解説します。
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