＜第18章＞リクルーティングと組織内コミュニケーション

言葉や価値観、想像力を共有する組織風土づくりのために

組織拡大の始まりはリクルーティングです。良い人材を採用するには、職業上の技術や資格だけではなく欲しい人間性を明確にし、私自身がこの仕事に懸ける思いを熱く語り、組織メンバー全員がリクルート意識を持って新人を迎えることが重要です。

リクルート対象者に求める資質としては、コミュニケーション能力が優先されます。新入社員のコミュニケーション力の度合いは、技能習得の速度や社内の雰囲気にも大きな影響を及ぼします。また、新入社員の生産性を一日も早く高める為にも教育システムを充実させるべきです。新入社員が早く成長する事は組織の利益が早く得られる事に繋がります。

組織内コミュニケーション

組織やコミュニティの中においては、言葉や解釈を共有できるコミュニケーション力は不可欠です。組織目標に対して一致団結するために、組織やトップの夢、目標、方針、ビジョン、価値観を全メンバーが共有できるようにしましょう。

組織全体の生産効率を上げるためには、仲間の協力の度合い、組織内の個人の繋がり、経験や知識を教える能力、教わる能力、これらが重要です。これらを高めるためには、情報収集力や発見力、想像力トレーニング、メンタルやモチベーションも大切です。

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