営業トレーニング「紹介依頼」
2021/02/07
「紹介依頼」とは、
利益の再確認と
最高のアフターフォロー
なのです。
紹介依頼とは売り手の利益のためだけではなく、
お客様の周囲に、同じ価値観の仲間を作るための、
最高のアフターフォローです。
セールスは、クロージング成功で終わりではありません。
紹介依頼まで終えてこそ全ての完了です。
お客様の商品に対する期待や意識は契約直後の今が最高潮です。
その時に再度プレゼンすることが重要です。
契約後のプレゼンテーションで、この商品が与える利益と可能性を再確認して、更に深く確信を持ってもらうのです。また、お客様自身が商品の利益を再確認し、自分の言葉で語る事を促すことで、キャンセル防止にも繋がります。
次は「セールスプロセス・アフターフォローとクレーム対応」
